Privacy PolicyPolítica de Privacidad
1. Who We Are1. Quiénes Somos
SBS — Structure Business Services is a registered business in Ontario, Canada. We provide operational support, administrative structuring, and B2B coordination. Contact: info@structuresbs.comSBS — Structure Business Services es una empresa registrada en Ontario, Canadá. Proveemos soporte operativo, estructuración administrativa y coordinación B2B. Contacto: info@structuresbs.com
2. Information We Collect2. Información que Recopilamos
We collect only information you voluntarily provide:Recopilamos solo información que proporcionas voluntariamente:
- Contact Forms: Name, email, service inquiry, messageFormularios: Nombre, correo, servicio, mensaje
- Fit Assessment Widget: Name, email, business description, service categoriesWidget de Evaluación: Nombre, correo, descripción de negocio, categorías
- Digital Products: Name, email, payment confirmation (Interac e-Transfer)Productos Digitales: Nombre, correo, confirmación de pago (Interac e-Transfer)
- Cookies: Session, language preference (EN/ES). No advertising or tracking. Cookie PolicyCookies: Sesión, idioma (EN/ES). Sin publicidad ni rastreo. Política de Cookies
3. How We Use Your Information3. Cómo Usamos tu Información
- Respond to inquiries and schedule consultationsResponder consultas y agendar reuniones
- Assess service fit via AI-powered widget (see section 4)Evaluar compatibilidad vía widget con IA (ver sección 4)
- Deliver digital products within 24 business hoursEntregar productos digitales en 24 horas hábiles
- Send updates with your CASL consent onlyEnviar actualizaciones solo con tu consentimiento CASL
4. AI Tools & Third-Party Services4. Herramientas de IA y Servicios de Terceros
AI-Powered Assessment: Our widget uses Claude AI (Anthropic API) to evaluate service fit. Your input is processed by Anthropic and returned as a fit evaluation. Anthropic does not store or train on your data. Anthropic PrivacyEvaluación con IA: Nuestro widget usa Claude AI (Anthropic API). Tu información se procesa y Anthropic no la almacena ni entrena con ella. Privacidad Anthropic
Widget Data: Responses stored in secure Google Sheet (SBS access only) for follow-up.Datos del Widget: Respuestas almacenadas en Google Sheet seguro (solo SBS) para seguimiento.
Third Parties:Terceros:
- Calendly: Scheduling. PrivacyCalendly: Agendar. Privacidad
- Google Sheets: Data storage. PrivacyGoogle Sheets: Almacenamiento. Privacidad
- Stripe (future): Payments. PrivacyStripe (futuro): Pagos. Privacidad
5. Consent — PIPEDA + CASL5. Consentimiento — PIPEDA + CASL
By submitting forms, you provide express consent. We never send unsolicited commercial messages without CASL consent (S.C. 2010, c. 23). Withdraw anytime: info@structuresbs.comAl enviar formularios, otorgas consentimiento expreso. Nunca enviamos mensajes no solicitados sin consentimiento CASL (S.C. 2010, c. 23). Retira: info@structuresbs.com
6. Data Retention6. Retención de Datos
We retain information only as needed for service delivery, legal compliance, or dispute resolution. Widget data: 24 months (or upon deletion request).Retenemos información solo según necesario para servicios, cumplimiento legal o resolución de disputas. Datos widget: 24 meses (o al solicitar eliminación).
7. Your Rights (PIPEDA)7. Tus Derechos (PIPEDA)
- Access: Request your personal informationAcceder: Solicitar tu información
- Correct: Update inaccurate dataCorregir: Actualizar datos inexactos
- Withdraw: Opt out of communicationsRetirar: Cancelar comunicaciones
- Delete: Request deletion (subject to legal requirements)Eliminar: Solicitar eliminación (sujeto a requisitos legales)
Response within 30 days. Contact: info@structuresbs.comRespuesta en 30 días. Contacto: info@structuresbs.com
8. Data Security8. Seguridad
Industry-standard measures protect your information. All transmission encrypted via HTTPS. No electronic storage is 100% secure.Medidas estándar protegen tu información. Transmisión cifrada vía HTTPS. Ningún almacenamiento es 100% seguro.
9. No Sale of Data9. No Venta de Datos
We do not sell, rent, or trade your information. Period.No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información. Punto.
10. Policy Updates10. Actualizaciones
Updates posted with new effective date. Continued use = acceptance.Actualizaciones publicadas con nueva fecha. Uso continuo = aceptación.
11. Contact & Complaints11. Contacto y Quejas
Privacy Officer: info@structuresbs.com
File complaints: Office of the Privacy Commissioner of CanadaOficial de Privacidad: info@structuresbs.com
Presentar quejas: Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá